Preguntas Frecuentes

OpenUChile es la plataforma de formación online de educación continua y extensión de la Universidad de Chile, administrada por la Oficina de Educación Online (EOL) de la Vicerrectoría de Tecnologías de la Información (VTI). Este portal muestra e imparte la diversidad de oferta formativa que las unidades académicas disponibilizan a la comunidad y al público en general.

Necesitas un dispositivo con conexión a Internet. Si bien, la plataforma se visualiza correctamente en una amplia variedad de dispositivos, su óptimo funcionamiento se garantiza al utilizar los navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge. En caso de no contar con alguno, descárgalos gratis directamente desde sus páginas oficiales. Además, para que todas las funcionalidades operen correctamente, es necesario tener JavaScript habilitado y permitir cookies esenciales de la plataforma.

No, la plataforma requiere que cada usuario mantenga una única cuenta, utilizando para ello información personal fidedigna. El uso de múltiples cuentas o datos inconsistentes afecta a los procesos de verificación de identidad y la gestión académica asociada a sus cursos.

Las condiciones específicas de certificación se detallan en cada curso. Es importante señalar que la obtención de la certificación, título o grado académico siempre dependerá de la reglamentación vigente de la Universidad de Chile. Adicionalmente, la emisión de cualquier documento que acredite los aprendizajes se realizará conforme a los precios y condiciones de aprobación de cada curso.

Para registrarte, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón Registrarse en el encabezado de esta plataforma (esquina superior derecha).
2. Completa los datos solicitados: Nombre Completo, Nombre público de usuario, Correo electrónico y Contraseña. Pon especial atención al escribir tus datos.
3. Si estás de acuerdo, haz clic en la opción “Ayuda a la investigación académica brindando más información” y escribe los datos solicitados.
4. Haz clic en el botón Crear cuenta.
5. Sigue las instrucciones del correo de activación recibido. En caso de no visualizarlo, busca en la carpeta de spam de tu casilla de correo electrónico.

NOTA: Si tienes cuenta Mi.UChile, accede directamente al botón Iniciar sesión del encabezado de esta plataforma (esquina superior derecha), haz clic en la opción Ingresa con tu cuenta Mi.UChile y digita tu usuario y contraseña.

Para ingresar, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón Iniciar sesión del encabezado de esta plataforma (esquina superior derecha).
2. Haz clic en una de las opciones, según tu tipo de cuenta:
   • Si tienes cuenta OpenUChile, haz clic en la opción Ingresa con tu cuenta OpenUChile, digita tu correo electrónico y contraseña, y haz clic en el botón Iniciar sesión.
   • Si tienes cuenta Mi.UChile, haz clic en la opción Ingresa con tu cuenta Mi.UChile, digita tu usuario y contraseña, y haz clic en el botón Ingresar.

El ingreso a un curso dependerá del tipo de inscripción:

• Curso con inscripciones abiertas: cada persona se inscribe de manera autónoma y puede ingresar inmediatamente al curso si su fecha de inicio es hoy o ya ocurrió. No considera una notificación inicial desde la coordinación del curso o desde la plataforma. El estudiante deberá estar atento a las fechas relevantes del curso publicadas en la plataforma.
• Curso con inscripciones cerradas o “sólo por invitación”: las personas aceptadas serán notificadas desde la coordinación del curso o desde la plataforma. El estudiante deberá estar atento a las fechas relevantes del curso entregadas por la coordinación del curso y/o publicadas en la plataforma.

Para cambiar tu nombre y/o contraseña, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en open.uchile.cl
2. Haz clic en el ícono de usuario en el encabezado de la plataforma (esquina superior derecha).
3. Haz clic en la opción Cuenta del menú desplegable.
4. Modifica tu nombre en el campo Nombre completo y/o tu contraseña en el botón Restablecer tu contraseña.
5. Si hiciste clic en el botón Restablecer tu contraseña, sigue las instrucciones del correo recibido. En caso de no visualizarlo, busca en la carpeta de spam de tu casilla de correo.

El nombre completo registrado debe coincidir con tu documento de identidad nacional, para así poder verificar tu identidad y emitir certificaciones oficiales electrónicas.

Para cambiar tu correo electrónico, sigue estas indicaciones:

• Si tienes una cuenta OpenUChile, solicita el cambio en el Formulario de contacto indicando el correo actual y el nuevo.

• Si tienes una cuenta Mi.UChile, solicita el cambio a mesadeayuda@uchile.cl e infórmanos el resultado del proceso para actualizar tu correo electrónico en la plataforma OpenUChile.

El nombre completo registrado debe coincidir con tu documento de identidad nacional, para así poder verificar tu identidad y emitir certificaciones oficiales electrónicas.

1. Haz clic en el botón Iniciar sesión del encabezado de esta plataforma (esquina superior derecha).
2. Haz clic en una de las opciones, según tu tipo de cuenta:
   • Si tienes cuenta OpenUChile, haz clic en la opción Olvidé mi contraseña, ingresa tu correo electrónico y haz clic en el botón Recuperar mi contraseña. Sigue las instrucciones del correo recibido. En caso de no visualizarlo, busca en la carpeta de spam de tu casilla de correo.
   • Si tienes cuenta Mi.UChile, haz clic en la opción ¿Olvidó su clave?, ingresa tu rut o número de pasaporte extranjero, haz clic en el botón Siguiente y sigue las instrucciones que se presentan en pantalla.

Sí, OpenUChile se reserva el derecho de cancelar la cuenta de la persona que incumpla los términos y condiciones de la plataforma.

Tanto los precios, como la duración de los cursos, dependerán de las condiciones propias de cada uno. Para conocer más detalles, revisa los cursos en la opción Explorar cursos del encabezado de esta plataforma (esquina superior derecha).

Los requisitos de ingreso serán fijados por las unidades académicas y dependerán de las condiciones propias de cada curso.

El horario de las actividades del curso dependerá de su modalidad:

• Cursos con clases sincrónicas: los horarios son establecidos previamente por las unidades académicas y están sujetos a las condiciones específicas de cada curso. Estos serán informados oportunamente por la coordinación del curso.
• Cursos asincrónicos: los contenidos están disponibles 24/7 en la plataforma, durante el periodo que dura el curso.

El Sistema de Créditos Transferibles, denominado SCT-Chile, busca medir, racionalizar y distribuir el trabajo académico de los estudiantes entre las diversas actividades curriculares que componen su plan de estudios, teniendo como objetivos:

• Considerar el tiempo que requiere un estudiante para el logro de los resultados de aprendizaje y el desarrollo de las competencias laborales en una determinada actividad curricular.
• Promover la legibilidad de un programa de formación y la transferencia de estos créditos académicos de una institución a otra.
• Favorecer la movilidad estudiantil universitaria.

Para mayor información, puedes visitar el sitio web https://sct-chile.consejoderectores.cl/.

1. Información mínima
• Nombre completo del estudiante registrado en la plataforma.
• Nombre del curso aprobado.
• Calificación obtenida por el estudiante y escala de aprobación utilizada.
• Período o año de realización del curso.
• Horas de duración del curso y/o su equivalencia en créditos académicos.
• Logos de las unidades académicas del curso y firmas de las autoridades correspondientes.
2. Verificación y validez

Para asegurar la autenticidad de la certificación, cada certificado incluye un código único de verificación que enlaza a un registro público y permite la verificación y el registro digital del documento.

3. Disposiciones y ajustes

Las unidades académicas podrán realizar ajustes a los formatos estándar de las certificaciones, en función de las condiciones específicas de cada curso. Adicionalmente, se reservan el derecho de:

• Entregar estos certificados en formato físico.
• Incluir documentación adicional que acredite los aprendizajes y las competencias obtenidas.

Si deseas actualizar tus datos de certificación, completa el Formulario de contacto, seleccionando la opción Emisión de certificados e indicando los detalles de tu solicitud. Las certificaciones se emiten utilizando el nombre completo registrado en la inscripción en la plataforma, el cual debe ser el mismo que aparece en tu documento de identidad nacional.

Para poder descargar tu certificado, debes verificar tu identidad en la plataforma y cumplir los requisitos de aprobación del curso. Una vez completado lo anterior, puedes ir a la pestaña de Progreso del curso y obtener tu certificado haciendo clic en el botón Solicitar certificado. No se envían notificaciones a quienes tienen disponible la descarga de un certificado.